(资料图)

工人日报-中工网记者 田国垒 通讯员 沙江

6月21日，山东省总工会职工帮扶中心举办12351职工热线话务服务工作表彰会，同步启动热线劳动技能竞赛活动。

会上，山东省总肯定了12351职工热线工作取得的成绩。热线开通4年来，数字赋能取得突破，运行质效大幅提升，社会影响力持续扩大，已成为职工信赖的保障线、暖心线和幸福线。

图为会议现场。山东省总工会职工帮扶中心供图

会上表彰了话务工作先进个人，5名受表彰人员代表作了发言，通报了热线“争先创优展风采、奋发有为建新功”劳动竞赛以及职工技能竞赛工作方案，并举行了竞赛启动仪式。

会议指出，要发挥资源优势，全面提升热线服务质效；发挥“连心桥”“风向标”“信息源”作用，解决好职工群众的急难愁盼问题，维护好劳动领域政治安全；抓深抓实抓好劳动技能竞赛，提升服务理念，改进工作作风，锤炼业务能力，迅速掀起学技能、展才技的热潮；注重创新、勇于突破，在建机制、强功能、增实效上下更大功夫，努力开创热线工作新局面。